질병이 의심될 때 1339콜센터 질병관리본부

질병이 의심될 때, 대처 방법 중 하나로 1339 콜센터의 활용이 있습니다. 오늘은 질병관리본부의 1339 콜센터에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

질병관리청 바로가기

 

1339는 질병관리청의 공식 콜센터 번호로, 국민의 건강과 관련된 다양한 정보를 제공하는 곳입니다. 이곳에서는 감염병, 전염병, 그리고 일반적인 건강 문제에 대해 상담을 받을 수 있습니다. 특히, 감염병의 위험이 높아지는 시기에는 더더욱 이 번호를 잘 기억해둘 필요가 있습니다.

 

언제 1339 콜센터에 연락해야 할까?

 

1339 콜센터에 연락해야 할 경우는 여러 가지가 있습니다. 그 중에서도 가장 흔한 경우는 다음과 같습니다:

• 감염병이 의심될 때 : 여행 후에 몸 상태가 좋지 않거나, 감염병의 증상이 나타날 경우 즉시 연락해야 합니다.
• 질병 정보가 필요할 때 : 특정 질병에 대한 정보가 필요하거나, 예방 접종 관련 문의가 있을 때도 1339에 전화하면 됩니다.
• 위기 상황 발생 시 : 전염병이 유행하는 상황에서는 신속한 정보 확인이 중요합니다.

 

1339 콜센터의 서비스

 

1339 콜센터는 다양한 서비스를 제공합니다. 여기에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다:

• 질병 정보 제공 : 특정 질병에 대한 정보, 예방 방법 및 치료법에 대한 상담을 받을 수 있습니다.
• 상담 서비스 : 감염병이 의심되는 경우, 전문가와의 상담을 통해 필요한 조치를 안내받을 수 있습니다.
• 24시간 운영 : 1339는 연중무휴로 운영되어 언제든지 전화를 걸 수 있습니다.

 

전화하기 전 준비 사항

 

콜센터에 전화를 걸기 전에는 몇 가지 준비를 해두면 좋습니다. 먼저, 본인의 증상에 대해 자세히 정리해두는 것이 중요합니다. 예를 들어:

• 증상이 언제부터 시작되었는지
• 어떤 증상이 나타났는지
• 최근에 해외 여행을 다녀왔거나, 감염병 환자와 접촉한 이력이 있는지 등

이러한 정보는 상담사에게 보다 정확한 정보를 제공하는 데 도움을 줍니다.

 

 

질병관리청 카카오톡 서비스

카카오톡을 통해서도 실시간 1:1 상담서비스가 가능합니다. 감염병, 만성질환, 예방접종 등 실생활에 필요한 모든 질병, 건강정를 제공해드립니다.

카카오톡 실시간 1:1 상담방법: 카카오톡 접속후 대한민국 질병관리청 친구추가를 합니다. 챗봇으로 전환이 되며 상담직원과 연결됩니다.

 

 

자주 묻는 질문

1. 1339에 전화하면 어떤 정보를 받을 수 있나요?
   • 질병관리청의 1339에서는 다양한 질병에 대한 정보와 예방 조치에 대한 설명을 받을 수 있습니다.
2. 전화 요금이 발생하나요?
   • 1339로의 전화는 무료입니다.
3. 해외에서도 연락할 수 있나요?
   • 해외에서는 +82-2-2633-1339, 82-2-2163-5945번으로 이용가능(유료) 로 연락하실 수 있습니다.

 

 

상담 후의 조치

 

전화 상담 후에는 필요에 따라 병원 방문이나 추가 검사 등의 조치를 취해야 할 수 있습니다. 상담사와의 대화를 통해 어떤 조치를 취해야 할지 충분히 논의하는 것이 중요합니다. 질병이 의심될 때, 1339 콜센터를 잊지 마시고 언제든지 연락하여 필요한 도움을 받으시기 바랍니다.